Politique de confidentialité

Texte à valider par SBX et à faire relire par un juriste avant publication. Les éléments en jaune sont à compléter.

SBX Logistics respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons via ce site, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle applique la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, pour les visiteurs de l’Union européenne, le règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsables du traitement

SBX Logistics, Les Vernets 4, 2035 Corcelles (NE), Suisse, et SBX Logistics France (Smartlog Business Xperts SAS), 2 Avenue du Montboulon, 77165 Saint-Soupplets, France. Contact pour toute question sur vos données : info@sbxlogistics.com.

Données traitées

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone : vos nom, société, coordonnées et le contenu de votre demande.
Lorsque vous consultez le site : les données techniques enregistrées dans les journaux du serveur (adresse IP, type de navigateur, date et heure, pages consultées, page de provenance). Elles servent à faire fonctionner et à sécuriser le site.
Mesure d’audience : [outil à confirmer, par exemple Matomo configuré pour l’exemption CNIL]. Les statistiques sont agrégées, les adresses IP tronquées, et vous pouvez vous y opposer à tout moment : [lien d’opposition].
Espace client (WMS Login) : il est hébergé sur notre plateforme de gestion d’entrepôt et régi par votre contrat logistique, non par la présente politique.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Finalités et bases légales

Nous utilisons ces données pour répondre à vos demandes et préparer nos offres (mesures précontractuelles), pour faire fonctionner et sécuriser le site, et pour en mesurer l’audience (intérêt légitime).

Destinataires et transferts

Vos données sont accessibles uniquement aux équipes SBX Logistics en Suisse et en France qui en ont besoin, et à nos prestataires tenus à la confidentialité. Elles peuvent être communiquées aux autorités lorsque la loi l’exige. La Suisse est reconnue par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat.

Durée de conservation

Données de contact et de prospection : 3 ans à compter du dernier contact, sauf si un contrat impose une durée plus longue. Journaux du serveur : 24 mois. Statistiques d’audience : 25 mois au maximum.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’usage abusif et l’accès non autorisé.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou les recevoir dans un format lisible par machine, en écrivant à info@sbxlogistics.com. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Vous pouvez aussi saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse ou la CNIL en France.

Cookies

Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur.

Mineurs

Ce site s’adresse aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez que cela s’est produit, contactez-nous et nous les supprimerons.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version publiée sur cette page fait foi.

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026